上班的时候，施玓盯着手机看，她总觉得那里会亮起，然后是一段催命的铃声。

        施玓挨了一顿客人的骂，前台就是个受气包的位置，什么稀奇古怪的人都能看见，施玓按正常流程给他办理入住，男人突然问有没有服务人员，施玓说有服务人员定时打扫，如果不用打扫请在门外挂“请勿打扰”的牌子。

        男人骤然发火，拍着前台桌子说施玓是在故意装傻羞辱他。

        施玓反应过来，男人嘴里的服务人员指的是X服务人员。

        施玓就默默地听着他骂完，一句话也不回，脸上没有任何挨骂的怒意或者委屈，但这只激起男人更加不堪入耳的辱骂，问她是不是聋了，是不是去做了整容手术脸上打了药那么僵，姜绥云看不下去喊来了经理才摆平这件事。

        姜绥云气得脸红：“什么东西，提些乱七八糟的东西还好意思叫。”

        施玓依旧自己做自己的事。

        姜绥云真佩服她：“姐，这你也不生气？”

        “这个世界上，真的能称得上‘问题’的其实很少。”施玓淡淡说，“除了客观存在的痛苦，大多数‘问题’，都是由心不断演绎、强化、过度反应而加重，只要解决这一情绪，对于我来说就不算问题。”

        手机叮咚一响，是一条信息，来自一个没有存入联系人的号码，但施玓知道这个号码，这个号码的主人曾经要求她倒背如流，那样遇到危险的时候能够记起来他。

        施玓还记得自己当时回了句：“我觉得记110可能更简单一点。”

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